永谷研一オフィシャルサイト-ソトガク.jp

晴れ　気温10度　湿度５８％　AM8:00　M8986

おはようございます。今日はスカッーっと晴れ。ごらんのように
富士山もすばらしい姿を現しています。
（私は研修講師で都内に宿泊中なんで家から写メで送ってもらい
ました）

昨日若手向けの研修があったのですが、そのあとの懇親の場で
とある問題が若者から提示されました。

「他の部署が思うように動かない」

と言うのです。

いろいろ話を聞くと、自分は営業のようなんですが、品質保証
の仕事や商品の企画関連の仕事と連携して行う仕事が多いよう
なのです。

私はしばらく若者の話を聞いてから答えました。

「うまく仕事をやろうとするんじゃなくて、いい仕事をしよう
としたらどうですか？」

そして続けました
・組織が今の案件にベストにできていることなんて稀。
・お客さんの要求を１００％のむのがいい仕事でない。
　お客さん側の過剰な品質要求を指摘することも大切
・営業は、利益を出すことが大切。でも一番最初の仕事は
　利益は薄いかもしれない。リピートオーダーがあれば
　利益は増大する。
・品質の仕事の部署は、「いい仕事は時間とコストがかかるんだ」
　と思っていて、お客様は「いいものをやすく早く届けろ」という
　そんな価値が矛盾しているところを、どれだけ相手に入り込めるか
　だ。

ということを伝えました。
要は、誰だっていい仕事したいと思っている。それが相手に伝わる
かどうか。
伝われば、単なる案件は、プロジェクトとなり、いい仕事となっていくんだ。

ってことだと思います。

どうでしょうか。仕事って高尚なものですね。
人間を高めてくれて給料がもらえる、そして”ありがとう”といわれる
最高の道具が仕事ってやつですね。

さあ上げますね。
今日も元気に「いってらっしゃーい」