永谷研一オフィシャルサイト-ソトガク.jp

晴れ　気温２８度　湿度５３％　８時００分撮影　M７９８１

おはようございます。今日もよく晴れていますね。セミの鳴き声が本格的になってきました。
夏！到来って感じですね。

さて
　今日は一日開発ミーティングでI-Villageにいます。

　プロジェクトチームの役割は多岐にわたりますが、２つに分けるとしたら
　・営業
　・開発
になりますね。
　「営業」は顧客を作り出し、維持し、増やすのが仕事です。
　「開発」は、強い商品を開発し、競争力を維持し続けるのが仕事です。

あなたはどちらの役割ですか？
みなさんのチームでは、この２つの役割の間をどのように調整していますか？

「営業」はスピーディに商品を売りたいし、「開発」は、いい商品をじっくり開発したいものです。
ようは利益、価値観が相反しているのです。
ということは、その間の価値観を調整する何かの動きをしないと、チームはバラバラに
なってしまうことをさします。

「開発」の仕事ぶりというものは、商品で、あらわされますので、成果を隠すことは
できません。よって、いやでも気持ちが見えてしまうものです。
どのような士気で仕事をしたかも、商品というものにあわられてきます。
やっつけでやった仕事の結果の商品というのは、パッとみてボロイです。
情熱がすすぎこまれた商品は、パッと見て感動が伝わってきます。

「営業」の仕事ぶりというものは、売り上げというものであらわれます。よって開発と
同じように成果を隠すことはできません。
ただ士気・気持ちというものは、まったく見えません。とくに、外で仕事をするのが「営業」
という職種ですから、周りに見えることもありません。

営業も開発と同じように、士気や気持ちの度合いを見えるようにするために、
１つやってみようという仕掛けがあります。
取った瞬間に
　「とったどー」
とチームメンバーにTELするのです。
そのときの声色やトーンで、情熱的かテキトウかしっかり伝わると思います。
＜”ちょっと会”っていう仕掛けがNetmanにはありますが、それはイマイチ士気向上には
　効果がでないと感じていて、やり方を変えようと思います＞

スグTELするのが肝です。なぜならその瞬間の気持ちとはそのときしか、現せない
からです。
そしてTELを受けたチームメンバーにとっても士気が伝わってきます。とくに
「営業」から「開発」に興奮を伝えることが大事だと思います。
一番気持ちの流通が途切れやすい方向だからです。

プロジェクト制も始まり、Netmanでは東京で働く人の職種はすべて「営業」です。
よってこのようなことを今からドンドンやってもらい、営業拠点としての風土を作り上げて
行きたいと思います。

どうでしょうか。みなさんのチームの士気はどのようにして、上がっていますか？

さあ
　東京では、出勤が始まったころでしょう。
　では今日も元気に「いってらっしゃーい」